Comandă online pe PROVAN.RO
Produsele disponibile pentru achiziție online pot fi comandate direct de pe PROVAN.RO. Pentru produsele care necesită configurare, verificarea compatibilității sau stabilirea unor detalii tehnice, poți solicita ajutorul echipei PROVAN înainte de plasarea comenzii.
1. Găsește produsul potrivit
Poți naviga prin categoriile magazinului sau poți utiliza funcțiile de căutare și filtrare pentru a găsi produsul de care ai nevoie.
Pentru produsele dedicate unei anumite autoutilitare, verifică atent informațiile privind marca, modelul, generația, anul de fabricație, ampatamentul, lungimea, înălțimea sau configurația vehiculului, după caz.
2. Verifică compatibilitatea
În cazul produselor dedicate unui anumit vehicul, compatibilitatea este foarte importantă.
Dacă nu ești sigur că ai identificat configurația corectă, contactează echipa PROVAN înainte de plasarea comenzii.
În funcție de produs, îți putem solicita informații suplimentare despre autoutilitară, precum:
- marca și modelul;
- anul de fabricație;
- generația;
- ampatamentul;
- lungimea și înălțimea caroseriei;
- seria VIN, atunci când este necesară;
- fotografii sau măsurători pentru anumite proiecte.
Pe baza informațiilor corecte și complete furnizate de tine, te putem ajuta să identifici soluția potrivită.
3. Adaugă produsele în coș
După ce ai ales produsul și, dacă este cazul, configurația compatibilă cu autoutilitara ta, apasă „Adaugă în coș”.
Poți continua cumpărăturile sau poți accesa coșul pentru a verifica produsele și cantitățile selectate.
Înainte de finalizarea comenzii, verifică încă o dată produsele și configurațiile alese.
4. Completează datele pentru comandă
În pagina de finalizare a comenzii completează informațiile solicitate pentru facturare și livrare.
Te rugăm să verifici cu atenție:
- numele sau denumirea societății;
- adresa de facturare;
- adresa de livrare;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- datele societății, în cazul comenzilor efectuate pe persoană juridică.
Datele corecte ne ajută să procesăm și să livrăm comanda fără întârzieri.
5. Alege metoda de livrare
Metodele disponibile sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.
În cazul produselor voluminoase, grele sau foarte lungi – cum sunt anumite podele, capitonaje, elemente de mobilier, rampe sau sisteme de încărcare – poate fi necesar transport pe palet sau transport special.
Dacă pentru comandă este necesară o soluție de transport care implică un cost suplimentar, acesta îți va fi comunicat înainte de expediere.
6. Alege metoda de plată
În funcție de comandă, poți avea disponibile următoarele metode:
- plata ramburs la livrare;
- transfer bancar / ordin de plată;
- plata online cu cardul prin NETOPIA Payments;
- plata online în rate cu un card de credit eligibil.
Metodele efectiv disponibile pentru comanda ta vor fi afișate în procesul de finalizare.
Pentru anumite produse realizate, configurate sau comandate special poate fi necesară plata unui avans sau plata integrală înainte de lansarea comenzii.
7. Trimite comanda
După verificarea produselor, datelor de facturare și livrare și a metodei de plată, finalizează comanda.
După înregistrarea acesteia vei primi confirmarea la adresa de e-mail furnizată.
Primirea automată a comenzii nu înseamnă că o eventuală incompatibilitate tehnică a produsului cu vehiculul a fost verificată de PROVAN, cu excepția situației în care această verificare a fost solicitată și confirmată în mod expres.
Produse „La comandă”
Unele produse din catalog nu sunt disponibile pentru expediere imediată din stoc propriu și sunt aprovizionate de la producător sau furnizor după plasarea comenzii.
Termenul de disponibilitate poate varia în funcție de produs.
Dacă sunt necesare informații suplimentare pentru procesarea comenzii, echipa PROVAN te va contacta.
Produse configurate sau realizate special
Pentru anumite produse și proiecte – precum mobilier pentru autoutilitare, capitonaje, podele, rampe, sisteme de organizare sau alte echipamente configurate ori adaptate pentru un anumit vehicul – comanda poate necesita o etapă suplimentară de verificare și configurare.
În astfel de situații, înainte de lansarea în producție sau aprovizionare vor fi stabilite, după caz:
- configurația finală;
- compatibilitatea cu vehiculul;
- prețul;
- termenul estimativ;
- valoarea avansului sau condițiile de plată;
- condițiile specifice aplicabile produselor personalizate.
Comanda specială este lansată numai după acceptarea condițiilor comunicate.
Ai nevoie de un proiect complet?
Dacă nu cauți un singur produs, ci vrei să echipezi o autoutilitară completă, nu este necesar să identifici singur fiecare componentă din magazin.
Trimite-ne informațiile despre autoutilitară și descrie-ne activitatea pentru care o folosești. În funcție de proiect, putem analiza soluții pentru capitonare, podea, mobilier, organizare, încărcare, transport și securizare.
Ai nevoie de ajutor înainte de comandă?
Dacă ai întrebări despre un produs sau nu ești sigur de compatibilitatea cu autoutilitara ta, contactează-ne înainte de plasarea comenzii:
E-mail: contact@provan.ro
Telefon: 0371.78.71.78
Mai bine verificăm configurația înainte de comandă decât să descoperim după livrare că produsul nu este potrivit pentru vehiculul tău.