Pentru comenzile plasate pe PROVAN.RO, poți alege una dintre metodele de plată disponibile în pagina de finalizare a comenzii.
Plata ramburs la livrare
Contravaloarea comenzii se achită la momentul livrării, direct curierului care efectuează transportul.
Pentru comenzile cu valoare ridicată sau pentru anumite produse voluminoase, configurate ori aduse la comandă, plata ramburs poate să nu fie disponibilă. În aceste situații, modalitatea de plată va fi stabilită înainte de confirmarea comenzii.
Plățile în numerar sunt supuse limitelor prevăzute de legislația în vigoare.
Plata prin transfer bancar
Comanda poate fi achitată prin transfer bancar / ordin de plată, în baza documentelor și informațiilor de plată transmise de PROVAN.
Plata poate fi efectuată prin Internet Banking sau prin celelalte modalități puse la dispoziție de banca ta.
În cazul comenzilor achitate prin transfer bancar, procesarea pentru expediere sau lansarea unei comenzi speciale se face după confirmarea încasării sumei în contul nostru bancar.
Transmiterea unei copii a ordinului de plată nu reprezintă, prin ea însăși, confirmarea încasării.
Plata online cu cardul
Poți achita online, în siguranță, cu un card bancar eligibil, direct în procesul de finalizare a comenzii.
Plățile online cu cardul sunt procesate prin platforma NETOPIA Payments.
Datele necesare autorizării plății sunt introduse și procesate prin infrastructura securizată a procesatorului de plăți și a instituțiilor financiare implicate în tranzacție. PROVAN nu urmărește să stocheze în propriile sisteme datele complete ale cardului, precum numărul integral al cardului sau codul CVV/CVC.
În funcție de card, bancă și caracteristicile tranzacției, poate fi necesară confirmarea suplimentară a plății prin mecanisme de securitate precum 3D Secure.
Tranzacția este efectuată în lei (RON). Dacă ai un card asociat unui cont în altă monedă, conversia valutară și eventualele costuri aferente sunt stabilite de banca emitentă a cardului.
Plata online în rate cu cardul de credit
Pentru cardurile de credit eligibile, în pagina de plată poate fi disponibilă și opțiunea de plată în rate prin NETOPIA Payments.
Disponibilitatea plății în rate, numărul de rate și condițiile aplicabile depind de banca emitentă, tipul cardului și programele de rate disponibile prin procesatorul de plăți la momentul tranzacției.
Pe Aleo ai acum menționate următoarele programe/carduri:
- Card Avantaj – Credit Europe Bank
- Bonus Card – Garanti BBVA
- STAR Card – Banca Transilvania
- carduri de credit Alpha Bank
La PROVAN însă nu aș copia numărul „2–9”, „2–10”, „maxim 7 rate” etc. din pagina Aleo până nu verificăm configurația contractului NETOPIA pentru PROVAN. Numărul de rate și programele disponibile se pot modifica și pot fi diferite între comercianți.
Dacă un card este eligibil, opțiunile disponibile vor fi afișate în procesul de plată.
Produse și comenzi speciale
Pentru anumite produse realizate, configurate, modificate sau comandate special pentru autoutilitara clientului, PROVAN poate solicita plata integrală în avans sau plata unui avans înainte de lansarea comenzii către producător ori înainte de începerea execuției.
Valoarea avansului, diferența de plată și condițiile aplicabile vor fi comunicate și acceptate înainte de confirmarea comenzii speciale.
Acest lucru se poate aplica, de exemplu, anumitor configurații de mobilier pentru autoutilitare, rampe, podele, capitonaje sau altor echipamente realizate ori adaptate conform specificațiilor proiectului.
Confirmarea plății
O plată online este considerată efectuată după confirmarea tranzacției de către procesatorul de plăți.
În cazul transferului bancar, plata este considerată efectuată după înregistrarea sumei în contul indicat de PROVAN.
Dacă o tranzacție este refuzată sau nu poate fi finalizată, poți încerca din nou sau poți utiliza o altă metodă de plată disponibilă.
Ai nevoie de ajutor?
Pentru întrebări referitoare la plata unei comenzi sau la modalitatea de plată disponibilă pentru un proiect de echipare, ne poți contacta la contact@provan.ro.